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UM FRAMEWORK DE BENCHMARKING PARA GESTÃO DE PROJETOS DE INOVAÇÃO EM CONTEXTO INTERNACIONAL
Última alteração: 2024-11-13
Resumo
Os projetos de inovação em contexto internacional são considerados bastante complexos e demandam conhecimentos e competências nem sempre atendidos pelos guias de gestão de projetos atuais. Assim, o processo de benchmarking surge como uma oportunidade de realizar a troca de informações sobre processos, princípios, práticas e métricas para acelerar o aprendizado dos gestores de projetos. Este trabalho apresenta um framework para a execução de benchmarks para o cenário considerado. O fluxo foi expandido a partir de etapas indicadas na literatura e consolida-se com a pergunta central e os questionamentos oriundos de dúvidas e da prática dos profissionais. O framework gerado é uma ferramenta simples, versátil, adaptável, concisa e objetiva, que facilita as entrevistas de benchmarking e a interpretação dos resultados. O framework foi aplicado em um estudo de caso a uma empresa multinacional e revelou como a comunicação é a área de conhecimento central para o sucesso deste tipo de projeto.
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