Sistema Eletrônico de Administração de Conferências - UDESC, VII CONGRESSO NACIONAL DE INOVAÇÃO E TECNOLOGIA

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UM FRAMEWORK DE BENCHMARKING PARA GESTÃO DE PROJETOS DE INOVAÇÃO EM CONTEXTO INTERNACIONAL
Jonathan Tenório de Lima, Heloísa Ramlow, Eduardo Luis Breis, Joel Ribeiro, Savana Pereira Rigon, Naiara Marchi, Mateus André Favretto, Gabriela Crippa

Última alteração: 2024-11-13

Resumo


Os projetos de inovação em contexto internacional são considerados bastante complexos e demandam conhecimentos e competências nem sempre atendidos pelos guias de gestão de projetos atuais. Assim, o processo de benchmarking surge como uma oportunidade de realizar a troca de informações sobre processos, princípios, práticas e métricas para acelerar o aprendizado dos gestores de projetos. Este trabalho apresenta um framework para a execução de benchmarks para o cenário considerado. O fluxo foi expandido a partir de etapas indicadas na literatura e consolida-se com a pergunta central e os questionamentos oriundos de dúvidas e da prática dos profissionais. O framework gerado é uma ferramenta simples, versátil, adaptável, concisa e objetiva, que facilita as entrevistas de benchmarking e a interpretação dos resultados. O framework foi aplicado em um estudo de caso a uma empresa multinacional e revelou como a comunicação é a área de conhecimento central para o sucesso deste tipo de projeto.

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