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O Lean Office tem se constituído numa abordagem amplamente difundida em setores não manufatureiros, como áreas administrativas e escritórios, onde os processos e fluxos de informações são aprimorados com o objetivo de aumentar o fluxo de valor. Este estudo, conduzido no âmbito do departamento de Engenharia, buscou aprimorar a eficiência na gestão de informações, sendo que um processo complexo e burocrático exercia impactos adversos na produtividade e na qualidade dos produtos e serviços. Diante desse problema, a empresa adotou a metodologia Lean Office, focada na redução ou eliminação de desperdícios nos processos e no fluxo de informações. A aplicação desta abordagem resultou na identificação de oportunidades de melhoria, incluindo a eliminação de atividades redundantes, aprimoramento na comunicação e colaboração entre os funcionários, e simplificação do processo de aprovação de documentos. Essas melhorias contribuíram para otimizar a eficiência do departamento de Engenharia, reduzindo o tempo e esforço despendidos, promovendo uma gestão mais ágil e eficaz das informações, e, por conseguinte, melhorando a qualidade dos produtos e serviços entregues pela empresa.